『お問合せ前の注意点』|東京都の水道救助隊24

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お問合せ前の注意点

お問合せをいただく前に事前チェックをお願いします。
(お名前、住所、電話番号以外にお聞きしますので、お手数ですがご協力をお願いします)


水漏れでお困りの方

水漏れが発生している“場所”はどちらですか?

(キッチン?トイレ?浴室?洗面所?など)


水漏れが発生している“箇所”はどちらですか?

(蛇口の先端?パイプの付け根?タンクから便器に?など ※分かる範囲で良いです)


水漏れが発生してから応急的な処置はいたしましたか?

(止水栓で水を止めたなど)


トイレタンクの水が止まらない場合、タンク内に何か入れてませんか?

(ブルーレットや節水の為のペットボトルなど)


水つまりでお困りの方

水つまりが発生している“場所”はどちらですか?

(キッチン?トイレ?浴室?洗面所?屋外の排水マス?など)


水つまりが発生した原因は何か心当たりはありますか?

(異物(雑巾?スポンジ?携帯?)を流してしまったなど ※分かる範囲で良いです)


水つまりが発生してから応急的な処置はいたしましたか?

(市販の薬剤を流ししてみた... ラバーカップで吸引してみた... など)


その他でお困りの方や、何かをご検討の方

“どこの場所?” の “どの箇所?” が “どのような現状?” で、
“どうしたいのか?” を受付け係に、ご説明出来るよう事前確認をお願いいたします。

当社では蛇口やウォシュレットなどの“販売のみ”を目的とした営業はいたしておりませんので、
“商品のご購入のみ”をお考えの方は正規販売店へお問い合わせください。


東京都の水道救助隊24 活動拠点

 東京都中央区八重洲2−6−6

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お客様の声

当社をご利用していただいいたお客様からの声をご紹介します

東京都立川市  Y様

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洗濯機へのホースと蛇口の繋ぎ目から水が漏れているのに気づいたのは、その部分がいつも濡れているからでした。まぁ、大したことはないだろう、と思っていたら、繋ぎ目から水がポタポタと滴ってくるようになったので、洗濯が終わったらその都度蛇口を締めるという方法で対処していました。何とか持っていたのですが、ある時蛇口を開くと繋ぎ目から勢い良く細かい水しぶきが飛び出したので、これはもうさすがにまずいと思ったので、水道修理業者に依頼しました。状況を確認してもらって、概算の費用を出して頂きました。前もってインターネットでどれくらい費用がかかるか調べておいたのですが、それよりリーズナブルで安心しました。無事修理が終わり、もう洗濯するために蛇口を開いても水は漏れてきません。
また何かあった時はこちらにお願いしようと思います。


東京都品川区  N様

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朝起きて洗面台に向かったら床が水浸し!ホントびっくりしました。洗面台の下からはまだ水が出ている状態だったので、とにかく水道救助隊24さんにお電話したんです。そしたら、早朝だったんですけど、直ぐにとっても爽やかで、誠実そうなスタッフさんが来てくれました。原因は洗面器と排水パイプのパッキンが劣化して、ナットが緩んでいたからだそうです。それに長く使っていたのでサビてもいました。手際もよくパッキンの交換とサビ取りをして頂けて、水漏れは無事直りました。料金もリーズナブルだったし、
仕事にももちろん間に合いました!水道救助隊24さん、ありがとうございました!


東京都豊島区  E様

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お風呂のシャワーのホースと蛇口の繋ぎ目から水漏れしているのに気づいたのは深夜の事でした。スナックのホステスという仕事柄、どうしてもその時間になってしまいます。時間が時間なので、どうしようか悩んだのですが、放置しておくわけにもいかないと、ネット検索かけました。すると水道救助隊24さんが24時間対応します、とHPに書かれていたので、お電話した次第です。深夜でしたが20分程で来て頂けて、部屋の片付けをする間もありませんでした。
水漏れもテキパキとあっという間に直して頂けたので、本当に良かったです。助かりました。

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